Konto und Daten löschen

„Tell Me Why“ von Spacifik UG (haftungsbeschränkt). So entfernst du dein Konto und deine Daten.

Ein Konto brauchst du nur für den optionalen Cloud-Sync. Ohne Konto liegen alle deine Daten ausschließlich auf deinem Gerät. Bei uns gibt es dann nichts zu löschen.

Konto in der App löschen

Öffne Tell Me Why.
Tippe unten auf Einstellungen.
Scrolle zu Konto & Synchronisierung und tippe auf Konto löschen.
Bestätige mit Löschen.

Die Löschung passiert sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

Ohne App löschen lassen

Du hast die App nicht mehr? Schick uns eine Anfrage über das Support-Formular (Thema „Konto / Datenlöschung“) oder per E-Mail an [email protected]. Bitte schreib von der E-Mail-Adresse, mit der du angemeldet bist, oder nenne sie uns. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen, normalerweise deutlich schneller, und bestätigen dir die Löschung.

Was gelöscht wird

dein Konto mit E-Mail-Adresse und Anmeldedaten (E-Mail, Apple oder Google)
alle synchronisierten Check-ins, Gründe und Absichten
alle synchronisierten Journal-Einträge
alle synchronisierten Ziele und Zielfotos

Was bleibt

Daten auf deinem Gerät bleiben, bis du sie selbst löschst: Einstellungen → „Alle Daten auf diesem Gerät löschen“, oder indem du die App deinstallierst.
Sicherungskopien unseres Hosters werden turnusmäßig überschrieben, in der Regel innerhalb von 7 Tagen.
Kauf- und Abodaten bei Apple bzw. Google und RevenueCat bewahren wir auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten das verlangen (bis zu 10 Jahre). Sie enthalten keine Inhalte aus der App.

Abo nicht vergessen

Das Löschen deines Kontos oder der App kündigt kein laufendes Pro-Abo. Kündige es in den Abo-Einstellungen deiner Apple-ID bzw. in Google Play. Mehr dazu in den Nutzungsbedingungen.